Rückgabe & Reklamation

Entwurf: Dieser Text ist ein unverbindlicher Vorschlag. SB Ventures GmbH / Stefan Bernhard prüft ihn rechtlich und gibt die finale Fassung frei.

Rückgabe & Reklamation

Rückgabe und Widerruf

Du kannst bestellte Artikel innert 14 Tagen ab Erhalt zurückgeben. Für Kundschaft in Liechtenstein besteht dieses Widerrufsrecht von Gesetzes wegen; Kundschaft in der Schweiz räumen wir es aus Kulanz zu denselben Bedingungen ein.

Damit die Rücknahme klappt, gelten diese Bedingungen:

Die Ware ist unbenutzt, vollständig und unbeschädigt, in der Originalverpackung samt Etiketten und Schutzhüllen. Ein Prüfen wie im Laden ist in Ordnung, ein Bespielen auf dem Platz nicht.
Bitte melde die Rücksendung vorab per E-Mail mit deiner Bestellnummer an, damit wir sie zuordnen können.
Die Rücksendekosten trägt die Kundschaft.
Wir erstatten den Warenwert nach Eingang und Prüfung innert 14 Tagen über das genutzte Zahlungsmittel. Eine Wertminderung durch einen Gebrauch, der über das blosse Prüfen hinausgeht, können wir verrechnen.
Bei einer vollständigen Rücksendung erstatten wir die Kosten der günstigsten Standard-Hinsendung mit; bei einer Teilrücksendung bleiben die Hinsendekosten bestehen.

Von der Rückgabe ausgenommen sind individuell angefertigte oder personalisierte Artikel sowie aus Hygienegründen versiegelte Artikel, deren Versiegelung entfernt wurde.

Reklamation und Mängel

Ist ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft, greift die gesetzliche Gewährleistung. Melde dich mit Bestellnummer und Foto bei info@daizpadel-shop.ch, und wir finden eine faire Lösung: Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung. Die Rücksendekosten übernehmen wir in diesem Fall.

Kontakt für Retouren

Betreiber: SB Ventures GmbH (in Gründung). Bis zur Eintragung handelt Stefan Bernhard.
Breiten 8, 9492 Eschen, Liechtenstein
E-Mail: info@daizpadel-shop.ch